Termini e condizioni del servizio

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono valide esclusivamente tra Agrispazio (sito agrispazio.it), di proprietà della Società Agricola Giorgio Mercandelli SSA, con sede legale in Via Casabassa 49, 27044 – Canneto Pavese, P. IVA 02495870186, e qualsiasi persona, fisica o giuridica, sia questa consumatore o professionista, di seguito denominata “Cliente”, che effettua acquisti online attraverso il sito internet www.agrispazio.it.
Giorgio Mercandelli SSA, in persona del legale rappresentante; indirizzo: Via Casabassa 49, Canneto Pavese (PV) – c.a.p. 27044 – Italia; indirizzo email: info@agrispazio.it, in qualità di autonomo titolare del trattamento dei dati personali, nello svolgimento delle rispettive attività, pone la massima attenzione alla sicurezze ed alla riservatezza dei Dati Personali.
Giorgio Mercandelli SSA si occupa di:
– gestire il sito web www.agrispazio.it;
– gestire gli strumenti informatici e/o telematici impiegati per fornire il servizio di acquisto di prodotti e gli altri servizi forniti dal sito web www.agrispazio.it;
– organizzare l’attività di vendita online sul sito web www.agrispazio.it.
Giorgio Mercandelli SSA. potrà modificare, in tutto o in parte, tali condizioni generali, applicando i nuovi accordi dalla data della loro pubblicazione su Agrispazio. In ogni caso tali modifiche non avranno alcun effetto retroattivo sui contratti precedentemente conclusi.
Tutti gli acquisti di prodotti effettuati attraverso www.agrispazio.it sono regolati dalle presenti condizioni conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.Lgs. n. 206/2005, modificato dal D.Lgs. n. 21/2014 e del D.Lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico. Per tutto quanto non contemplato nelle presenti Condizioni Generali, le Parti fanno espresso rinvio alle disposizioni di legge.

ARTICOLO 1 – Contenuto e Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolamentano i contratti con cui Agrispazio vende e il Cliente acquista a distanza, tramite rete telematica, i beni e gli eventuali servizi a questi accessori, offerti da www.agrispazio.it, e disciplinano i diritti e gli obblighi nascenti dal contratto così concluso.
Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet secondo la procedura d’acquisto prevista da Agrispazio.
Il Cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.Lgs. n. 206/2005
Il Cliente, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto consultabili su www.agrispazio.it.
Al fine di rendere l’acquisto dei prodotti chiaro e trasparente, nelle schede prodotto vengono dichiarate, le caratteristiche, le dimensioni, il prezzo dei prodotti commercializzati, corredate, ove possibile, da immagini che possano illustrare le caratteristiche del prodotto e/o della relativa confezione. Agrispazio si impegna a descrivere e presentare i prodotti venduti sul sito nel miglior modo possibile, secondo correttezza e buona fede. Resta inteso che le immagini dei prodotti, ove disponibili, hanno il solo scopo di presentarli per la vendita; in caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto, fa sempre fede la descrizione contenuta nella scheda prodotto.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine, il Cliente è informato relativamente a:
prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
modalità di pagamento;
condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 7 delle presenti condizioni);
Il Cliente può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative ad Agrispazio (l’indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica), informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
Agrispazio Rete d’impresa agricola
Impresa capofila: Giorgio Mercandelli SSA
Sede legale: Via Casabassa 49, 27044 – Canneto Pavese (PV)
e-mail: info@agrispazio.it

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita dei prodotti su www.agrispazio.it è considerato concluso con l’invio al Cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del Cliente e un numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti ed a comunicare tempestivamente ad Agrispazio eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del Cliente.
Agrispazio ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso.
In particolare, Agrispazio si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora – anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito – risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente.

ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza su agrispazio.it di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Clienti prima della conferma dell’ordine.
Se il Cliente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Agrispazio rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui ha avuto conoscenza della decisione del Cliente di risolvere il contratto.

ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento
Gli acquisti effettuati sul sito www.agripazio.it possono essere pagati tramite carta di credito, American Express, PayPal e bonifico bancario.
Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici nel campo dell'e-commerce e con sistemi di codificazione (SSL) per proteggere i tuoi dati personali e le informazioni relative alla carta di credito da accessi non autorizzati.
Una volta completato l'ordine, il Cliente riceve una e-mail di conferma in massimo 24 ore contenente il suo Numero d'Ordine e il riepilogo dei dettagli del suo acquisto; potrà controllare lo stato dell’ordine in qualsiasi momento nella sezione apposita del suo profilo solo se ha creato un account.
I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Se il Cliente ha bisogno di fattura elettronica, una volta effettuato l'ordine dovrà inviare i dati di fatturazione tramite il nostro servizio clienti (ordini@agrispazio.it).

Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, i prodotti acquistati saranno spediti al ricevimento dell’accredito.

ARTICOLO 6 – Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, come per legge.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Il Cliente accetta la facoltà di Agrispazio di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati su agrispazio.it al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata al Cliente.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Agrispazio, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 giorni dal dì dell’annullamento.

ARTICOLO 7 – Non conformità dei prodotti e prodotti difettosi
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante la sua sostituzione.
Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere incaricato da Agrispazio, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente: a) che l’imballo non sia danneggiato o comunque alterato; b) che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
Eventuali danni agli imballi e ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero di pezzi/colli devono essere immediatamente contestati, o comunque comunicati entro 24 ore dalla consegna, dal Cliente. In caso di contestazione o comunicazione tardiva da parte del Cliente, Agrispazio non rimborserà né sostituirà i prodotti non conformi agli ordini o difettosi.
Le bottiglie che presentano un difetto di tappo verrano sostituite e spedite al Cliente a carico di Agrispazio previo invio, da parte del Cliente, della bottiglia difettosa comprensiva del suo tappo originale.
Per qualunque chiarimento o informazione, il Cliente potrà contattare Agrispazio ai recapiti info@agrispazio.it , +39 333 3418574.

ARTICOLO 8 – Modalità e termini di consegna
I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine, nei seguenti termini: – entro 2-4 giorni lavorativi nelle città del Nord e Centro-Sud Italia; – entro 5-6 giorni lavorativi ore nelle isole, nelle zone di montagna e/o in zone difficili da raggiungere; - entro 10 giorni all’estero; tali termini decorrono dall’evasione dell’ordine.
Nel caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, prevista dall’art. 5 delle presenti Condizioni Generali, l’ordine verrà lavorato solo successivamente al perfezionamento dell’operazione, intendendosi come tale l’accredito del pagamento del prezzo sul conto corrente di Agrispazio.
Sono abilitate all'acquisto online le nazioni seguenti: Austria (AT), Belgio (BE), Francia (FR), Germania (DE), Lussemburgo (LU), Olanda (NL), Croazia (HR), Danimarca (DK), Finlandia (FI), Grecia (GR), Irlanda (IE), Portogallo (PT), Spagna (ES), Svezia (SE), Bulgaria (BG), Estonia (EE), Lettonia (LV), Lituania (LT), Polonia (PL), Repubblica Ceca (CZ), Romania (RO), Slovacchia (SK), Slovenia (SI), Ungheria (HU).
Se la vostra nazione non è inclusa, contattateci per un preventivo delle spese di spedizione comprensive dei costi per i documenti doganali.
Costo spese di spedizione:
- Italia, escluse Calabria, Sicilia e Sardegna: 8€, gratuite per acquisti superiori a 140€
- Calabria, Sicilia e Sardegna: 12€, gratuite per acquisti superiori a 150€
- Paesi UE abilitati: 20€, gratuite per acquisti superiori a 300€

ARTICOLO 9 – Responsabilità
Agrispazio non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Inoltre, casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasporto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di Agrispazio, daranno diritto a quest’ultimo di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista oppure di risolvere il contratto d’acquisto. In tali casi, sarà cura di Agrispazio fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest’ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di Agrispazio.

ARTICOLO 10 – Accesso al sito e diritti di proprietà intellettuale
Il Cliente ha diritto di accedere al sito agrispazio.it per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito e del suo contenuto.
Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico, la tecnologia utilizzata sul sito agrispazio.it, e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale, riprodotte sul medesimo sito rimangono di esclusiva proprietà di Agrispazio e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al sito e/o dalla conclusione dei contratti di acquisto dei prodotti derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi.
Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Agrispazio e/o dei suoi danti causa, a favore dei quali sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.

ARTICOLO 11 – Comunicazioni e reclami
Tutte le comunicazione o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Agrispazio relativamente all’acquisto dei prodotti attraverso il sito potranno essere comunicati al Servizio Clienti ai seguenti recapiti: info@agrispazio.it; +39 3333418574.

ARTICOLO 12 – Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita sono considerate non valide o dichiarate tali ai sensi della legge o dei regolamenti in materia, oppure in seguito a una decisione dell’autorità giudiziaria, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 13 – Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che dovesse sorgere in relazione all’interpretazione e all’esecuzione del contratto d’acquisto dei prodotti sul sito sarà di competenza esclusiva del Tribunale di Milano.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.Lgs. n. 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.