Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions Générales de Vente sont valables exclusivement entre Agrispazio (site web agrispazio.it), propriété de la Società Agricola Giorgio Mercandelli SSA, dont le siège social est situé Via Casabassa 49, 27044 – Canneto Pavese, numéro de TVA 02495870186, et toute personne physique ou morale, qu'il soit consommateur ou professionnel, ci-après dénommé "Client", qui effectue des achats en ligne via le site www.agrispazio.it.
Giorgio Mercandelli SSA, en la personne du représentant légal ; adresse : Via Casabassa 49, Canneto Pavese (PV) – code postal 27044 – Italie ; adresse e-mail : info@agrispazio.it, en tant que responsable du traitement indépendant, accorde la plus grande attention à la sécurité et à la confidentialité des données personnelles dans l'exercice de ses activités respectives.
Giorgio Mercandelli SSA est chargé de :
– gérer le site Internet www.agrispazio.it ;
– gérer les outils informatiques et/ou télématiques utilisés pour fournir le service d'achat de produits et les autres services fournis par le site www.agrispazio.it ;
– organiser l'activité de vente en ligne sur le site www.agrispazio.it.
Giorgio Mercandelli SSA. pourra modifier, en tout ou partie, les présentes conditions générales, en appliquant les nouveaux accords à compter de la date de leur publication sur Agrispazio. En tout état de cause, ces modifications n’auront aucun effet rétroactif sur les contrats précédemment conclus.
Tous les achats de produits effectués via www.agrispazio.it sont régis par les présentes conditions conformément aux dispositions de la partie III, titre III, chapitre I, du Code de la consommation, décret législatif n. 206/2005, modifié par le décret législatif no. 21/2014 et décret législatif no. 70/2003 concernant le commerce électronique. Pour tout ce qui n'est pas couvert par les présentes Conditions Générales, les Parties se réfèrent expressément aux dispositions de la loi.

ARTICLE 1 – Contenu et Objet du contrat
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les contrats avec lesquels Agrispazio vend et le Client achète à distance, via un réseau électronique, les biens et tous services relatifs à ces accessoires, proposés par www.agrispazio.it, et réglementer les droits et obligations découlant du contrat ainsi conclu.
Le contrat est conclu exclusivement via internet selon la procédure d'achat prévue par Agrispazio.
Le Client s'engage à prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente avant de confirmer sa commande.

ARTICLE 2 – Informations précontractuelles du consommateur – art. 49 du décret législatif n. 206/2005
Le Client, avant de conclure le contrat d'achat, examine les caractéristiques des marchandises qui sont illustrées dans les fiches produits individuelles consultables sur www.agrispazio.it.
Al fine di rendere l'acquisto dei prodotti chiaro e trasparente, nelle schede prodotto vengono dichiarate, le caratteristiche, le dimensioni, il prezzo dei prodotti commercializzati, corredate, ove possibile, da immagini che possano illustrare le caratteristiche del prodotto e/o della relativa emballage. Agrispazio s'engage à décrire et présenter les produits vendus sur le site de la meilleure manière possible, selon l'exactitude et la bonne foi. Il est entendu que les images des produits, lorsqu'elles sont disponibles, ont pour seul but de les présenter à la vente ; en cas de différence entre l'image et la fiche produit, la description contenue dans la fiche produit prévaut toujours.
Avant la conclusion du contrat d'achat et avant la validation de la commande, le Client est informé :
du prix total de la marchandise TTC, avec le détail des frais de port et autres frais éventuels ;
modalités de paiement;
conditions, modalités et modalités d'exercice du droit de rétractation (art. 7 des présentes conditions) ;
Le Client peut à tout moment et en tout état de cause avant la conclusion du contrat, prendre connaissance des informations relatives à Agrispazio (adresse géographique, numéros de téléphone et de fax, adresse e-mail), informations qui sont également reportées ci-dessous :
Agrispazio Rete Agricultural entreprise
Chef de file : Giorgio Mercandelli SSA
Siège social : Via Casabassa 49, 27044 – Canneto Pavese (PV)
e-mail : info@agrispazio.it

ARTICLE 3 – Conclusion et entrée en vigueur du contrat
Le contrat de vente de produits sur www.agrispazio. .elle est considérée comme conclue avec l'envoi d'un email de confirmation de commande au Client. L'e-mail contient les données du Client et un numéro de commande, le prix de la marchandise achetée, les frais d'expédition et l'adresse de livraison à laquelle la marchandise sera envoyée.
Le Client s'engage à vérifier l'exactitude des données personnelles qui y sont contenues et à communiquer dans les meilleurs délais toute correction à Agrispazio. Les éventuels coûts supplémentaires causés par des erreurs dans les données non signalées dans les meilleurs délais seront à la charge exclusive du Client.
Agrispazio a le droit d'accepter ou non, à sa discrétion, la commande envoyée par le Client sans que ce dernier puisse faire valoir aucune réclamation ou droit de quelque nature que ce soit, pour quelque raison que ce soit, y compris une indemnisation, en cas de non-acceptation de la commander lui-même.
En particulier, Agrispazio se réserve le droit de ne pas accepter les propositions d'achat et d'annuler les commandes qui ne donnent pas des garanties suffisantes de solvabilité ou si - également après une comparaison avec le circuit qui gère les paiements par carte de crédit - des anomalies sont constatées dans les transactions et les moyens de paiement utilisés. par le Client.

ARTICLE 4 – Disponibilité des produits
La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité réelle au moment où le Client passe la commande. Cette disponibilité doit cependant être considérée comme purement indicative car, en raison de la présence simultanée de plusieurs utilisateurs sur agrispazio.it, les produits pourraient être vendus à d'autres Clients avant la confirmation de la commande.
Si le Client demande l'annulation de la commande, résiliant le contrat, Agrispazio remboursera le montant payé dans un délai de 14 jours à compter du jour où il a eu connaissance de la décision du Client de résilier le contrat.

ARTICLE 5 – Modes de paiement
Les achats effectués sur le site www.agripazio.it peuvent être payés par carte de crédit, American Express, PayPal et virement bancaire.
Chaque achat s'effectue en toute sécurité grâce à l'utilisation des systèmes technologiques les plus avancés dans le domaine du commerce électronique et avec des systèmes de cryptage (SSL) pour protéger vos données personnelles et les informations de votre carte de crédit contre tout accès non autorisé.
Une fois la commande finalisée, le Client reçoit dans un délai maximum de 24 heures un email de confirmation contenant son Numéro de Commande et un récapitulatif des détails de son achat ; vous pourrez vérifier l'état de votre commande à tout moment dans la section appropriée de votre profil uniquement si vous avez créé un compte.
Les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.
Si le Client a besoin d'une facture électronique, une fois la commande passée, il devra envoyer les données de facturation via notre service client (ordini@agrispazio.it).

Dans le cas où le paiement est effectué par virement bancaire, les produits achetés seront expédiés dès réception du crédit.

ARTICLE 6 – Prix
Tous les prix de vente des produits indiqués sur le site sont exprimés en euros et incluent la TVA, comme l'exige la loi.
Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix d'achat, mais sont indiqués et calculés à la fin du processus d'achat avant d'effectuer le paiement.
Le Client accepte le droit d'Agrispazio de modifier ses prix à tout moment ; cependant, les marchandises seront facturées sur la base des prix indiqués sur agrispazio.it au moment de la création de la commande et indiqués dans l'e-mail de confirmation envoyé au Client.
En cas d'erreur informatique, manuelle, technique ou de tout autre type pouvant entraîner une modification substantielle, non prévue par Agrispazio, du prix de vente publique, le rendant exorbitant ou manifestement négligeable, le bon de commande sera considéré comme invalide. et annulé et le montant payé par le Client sera remboursé dans un délai de 14 jours à compter du jour de l'annulation.

ARTICLE 7 – Non-conformité des produits et produits défectueux
En cas de réception de produits non conformes aux commandes ou défectueux, le Client a le droit de faire rétablir gratuitement la conformité du produit en le remplaçant.
Lors de la livraison des produits par le transporteur désigné par Agrispazio, le Client est tenu de vérifier scrupuleusement : a) que l'emballage n'est pas endommagé ou autrement altéré ; b) que le nombre de pièces livrées correspond à celui indiqué dans le document de transport.
Tout dommage à l'emballage et aux produits ou la non-concordance du nombre de pièces/colis doit être immédiatement signalé, ou en tout cas communiqué dans les 24 heures suivant la livraison, par le Client. En cas de litige ou de communication tardive du Client, Agrispazio ne remboursera ni ne remplacera les produits non conformes aux commandes ou défectueux.
Les bouteilles présentant un défaut de bouchon seront remplacées et expédiées au Client aux frais d'Agrispazio après que le Client aura envoyé la bouteille défectueuse accompagnée de son bouchon d'origine.
Pour toute précision ou information, le Client peut contacter Agrispazio à info@agrispazio.it, +39 333 3418574.

ARTICLE 8 – Modalités et conditions de livraison
Les produits seront livrés par courrier express à l'adresse indiquée par le Client au moment de la commande, dans les termes suivants : – dans les 2-4 jours ouvrables dans les villes du nord et du centre-sud de l'Italie ; – sous 5 à 6 jours ouvrés dans les îles, les zones montagneuses et/ou les zones difficiles d'accès ; - dans les 10 jours à l'étranger ; ces conditions courent dès le traitement de la commande.
En cas de paiement par virement bancaire, prévu par l'art. 5 des présentes Conditions Générales, la commande ne sera traitée qu'après la réalisation de l'opération, c'est-à-dire le crédit du paiement du prix sur le compte courant d'Agrispazio.
Les pays suivants sont autorisés pour les achats en ligne : Autriche (AT), Belgique (BE), France (FR), Allemagne (DE), Luxembourg (LU), Hollande (NL), Croatie (HR), Danemark (DK), Finlande (FI), Grèce (GR), Irlande (IE), Portugal (PT), Espagne (ES), Suède (SE), Bulgarie (BG), Estonie (EE), Lettonie (LV), Lituanie (LT), Pologne (PL), République tchèque (CZ), Roumanie (RO), Slovaquie (SK), Slovénie (SI), Hongrie (HU).
Si votre pays n'est pas inclus, contactez-nous pour une estimation des frais d'expédition incluant les frais de documents douaniers.
Frais de port :
- Italie, hors Calabre, Sicile et Sardaigne : 8 €, gratuit pour les achats supérieurs à 140 €
- Calabre, Sicile et Sardaigne : 12 €, gratuit pour les achats supérieurs à 150 €
- Pays éligibles de l'UE : 20 €, gratuit pour les achats supérieurs à 150 €. 300 €

ARTICLE 9 – Responsabilité
Agrispazio n'assume aucune responsabilité pour les mauvais services imputables à un cas de force majeure ou à des circonstances imprévisibles, même s'ils dépendent de dysfonctionnements et de mauvais services du réseau Internet, dans le cas où elle ne serait pas en mesure d'exécuter la commande dans les délais stipulés au contrat. .
Par ailleurs, les cas de force majeure, d'indisponibilité des moyens de transport, ainsi que les événements imprévisibles ou inévitables qui provoquent un retard des livraisons ou rendent les livraisons difficiles ou impossibles ou provoquent une augmentation significative des frais de livraison supportés par Agrispazio, donneront droit à ce dernier de fractionner, reporter ou annuler, en tout ou partie, la livraison prévue ou de résilier le contrat d'achat. Dans de tels cas, Agrispazio sera responsable de communiquer en temps utile et adéquatement ses décisions à l'adresse e-mail indiquée par le Client et ce dernier aura droit au remboursement de tout prix déjà payé, à l'exclusion de toute autre réclamation, pour tout raison, contre d'Agrispazio.

ARTICLE 10 – Accès au site et droits de propriété intellectuelle
Le Client a le droit d'accéder au site agrispazio.it pour le consulter et effectuer des achats. Aucune autre utilisation, notamment commerciale, du site et de son contenu n'est autorisée.
Toutes les marques (déposées ou non), ainsi que toute œuvre de l'esprit, signe ou nom distinctif, image, photographie, texte écrit ou graphique, la technologie utilisée sur le site agrispazio.it, et plus généralement tout autre bien incorporel protégé par les lois et les conventions internationales en matière de propriété intellectuelle et de propriété industrielle, reproduites sur le même site restent la propriété exclusive d'Agrispazio et/ou de ses concédants de licence, sans que l'accès au site et/ou la conclusion de contrats d'achat des produits ne confèrent au Client aucun droit sur ceux-ci.
Toute utilisation, même partielle, de celui-ci est interdite sans l'autorisation écrite préalable d'Agrispazio et/ou de ses cédants, en faveur desquels tous les droits y afférents sont exclusivement réservés.

ARTICLE 11 – Communications et réclamations
Toutes les communications ou toutes réclamations du Client contre Agrispazio relatives à l'achat de produits via le site peuvent être communiquées au Service Client aux adresses suivantes : info@agrispazio.it ; +39 3333418574.

ARTICLE 12 – Intégralité
Les présentes Conditions Générales de Vente sont composées de l'ensemble des clauses qui les composent. Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions Générales de Vente sont considérées comme invalides ou déclarées telles en application de la loi ou de la réglementation en vigueur, ou à la suite d'une décision d'une autorité judiciaire, les autres dispositions continueront à avoir pleinement force et effet.

ARTICLE 13 – Loi applicable et tribunal compétent
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi italienne.
Tout litige pouvant survenir en relation avec l'interprétation et l'exécution du contrat d'achat des produits présents sur le site sera de la compétence exclusive du Tribunal de Milan.
Dans tous les cas, il est possible de recourir facultativement aux procédures de médiation mentionnées dans le décret législatif n. 28/2010, pour la résolution de tout litige découlant de l'interprétation et de l'exécution des présentes conditions de vente.