Términos del servicio
Las presentes Condiciones Generales de Venta son válidas exclusivamente entre Agrispazio (sitio web agrispazio.it), propiedad de la Società Agricola Giorgio Mercandelli SSA, con domicilio social en Via Casabassa 49, 27044 – Canneto Pavese, número de IVA 02495870186, y cualquier persona física o jurídica, ya sea consumidor o profesional, en lo sucesivo denominado "Cliente", que realiza compras en línea a través del sitio web www.agrispazio.it.
Giorgio Mercandelli SSA, en la persona del representante legal; dirección: Via Casabassa 49, Canneto Pavese (PV) – código postal 27044 – Italia; dirección de correo electrónico: info@agrispazio.it, como controlador de datos independiente, presta la máxima atención a la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales en el desempeño de sus respectivas actividades.
Giorgio Mercandelli SSA es responsable de:
– gestionar el sitio web www.agrispazio.it;
– gestionar las herramientas informáticas y/o telemáticas utilizadas para prestar el servicio de compra de productos y otros servicios prestados por el sitio web www.agrispazio.it;
– organizar la actividad de venta en línea en el sitio web www.agrispazio.it.
Giorgio Mercandelli SSA. podrá modificar, total o parcialmente, las presentes condiciones generales, aplicando los nuevos acuerdos a partir de la fecha de su publicación en Agrispazio. En cualquier caso, dichos cambios no tendrán efecto retroactivo sobre los contratos celebrados anteriormente.
Todas las compras de productos realizadas a través de www.agrispazio.it se rigen por estas condiciones de conformidad con lo dispuesto en la Parte III, Título III, Capítulo I, del Código del Consumidor, Decreto Legislativo n. 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo n. 21/2014 y Decreto Legislativo núm. 70/2003 sobre comercio electrónico. Para todo lo no previsto en estas Condiciones Generales, las Partes se remiten expresamente a lo dispuesto en la ley.
ARTÍCULO 1 – Contenido y Objeto del contrato
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan los contratos mediante los cuales Agrispazio vende y el Cliente compra a distancia, a través de una red electrónica, los bienes y eventuales servicios relacionados con estos accesorios, ofrecidos por www.agrispazio.it, y regular los derechos y obligaciones derivados del contrato así celebrado.
El contrato se celebra exclusivamente a través de Internet según el procedimiento de compra previsto por Agrispazio.
El Cliente se compromete a leer las presentes Condiciones Generales de Venta antes de confirmar su pedido.
ARTÍCULO 2 – Información precontractual al consumidor – art. 49 del Decreto Legislativo núm. 206/2005
El Cliente, antes de celebrar el contrato de compra, examina las características de la mercancía que se ilustran en las fichas individuales de los productos que se pueden consultar en www.agrispazio.it.
Para que la compra de productos sea clara y transparente, las fichas de producto declaran las características, dimensiones y precio de los productos comercializados, acompañadas, cuando sea posible, de imágenes que puedan ilustrar las características del producto y/o su embalaje. Agrispazio se compromete a describir y presentar los productos vendidos en el sitio de la mejor manera posible, según la corrección y la buena fe. Se entiende que las imágenes de los productos, cuando estén disponibles, tienen como única finalidad presentarlos para la venta; En caso de diferencia entre la imagen y la ficha del producto, siempre prevalecerá la descripción contenida en la ficha del producto.
Antes de la celebración del contrato de compra y antes de la validación del pedido, el Cliente es informado sobre:
el precio total de la mercancía, impuestos incluidos, con detalles de los gastos de envío y cualquier otro coste;
condiciones de pago;
condiciones, términos y procedimientos para el ejercicio del derecho de desistimiento (art. 7 de estas condiciones);
El Cliente podrá, en cualquier momento y en cualquier caso antes de la celebración del contrato, tomar nota de la información relativa a Agrispazio (dirección geográfica, número de teléfono y de fax, dirección de correo electrónico), información que también se indica a continuación:
Agrispazio Rete agrícola business
Empresa responsable: Giorgio Mercandelli SSA
Domicilio social: Via Casabassa 49, 27044 – Canneto Pavese (PV)
correo electrónico: info@agrispazio.it
ARTÍCULO 3 – Celebración y eficacia del contrato
El contrato de venta de productos en www.agrispazio. .se considera concluido con el envío de un correo electrónico de confirmación del pedido al Cliente. El correo electrónico contiene los datos del Cliente y un número de pedido, el precio de los bienes adquiridos, los gastos de envío y la dirección de entrega a la que se enviarán los bienes.
El Cliente se compromete a verificar la exactitud de los datos personales contenidos en los mismos y a comunicar rápidamente cualquier corrección a Agrispazio. Los posibles costes adicionales causados por errores en los datos no comunicados oportunamente serán responsabilidad exclusiva del Cliente.
Agrispazio tiene el derecho de aceptar o no, a su discreción, el pedido enviado por el Cliente sin que éste pueda hacer reclamaciones o derechos de ningún tipo, por ningún motivo, incluida la compensación, en caso de no aceptación del orden en sí.
En particular, Agrispazio se reserva el derecho de no aceptar propuestas de compra y cancelar pedidos que no ofrezcan garantías suficientes de solvencia o si, también tras una comparación con el circuito que gestiona los pagos con tarjeta de crédito, se detectan anomalías en las transacciones y en los medios de pago utilizados. por el cliente.
ARTÍCULO 4 – Disponibilidad de los productos
La disponibilidad de los productos se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el Cliente realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea de varios usuarios en agrispazio.it, los productos podrían venderse a otros Clientes antes de que se confirme el pedido.
Si el Cliente solicita la cancelación del pedido, rescindiendo el contrato, Agrispazio reembolsará el importe pagado en un plazo de 14 días a partir del día en que tuvo conocimiento de la decisión del Cliente de resolver el contrato.
ARTÍCULO 5 – Modalidades de pago
Las compras realizadas en el sitio web www.agripazio.it se pueden pagar con tarjeta de crédito, American Express, PayPal y transferencia bancaria.
Cada compra se realiza con la máxima seguridad gracias al uso de los sistemas tecnológicos más avanzados en el campo del comercio electrónico y con sistemas de codificación (SSL) para proteger sus datos personales y la información de su tarjeta de crédito del acceso no autorizado.
Una vez completado el pedido, el Cliente recibe en un plazo máximo de 24 horas un correo electrónico de confirmación que contiene su Número de Pedido y un resumen de los detalles de su compra; Podrás comprobar el estado de tu pedido en cualquier momento en la sección correspondiente de tu perfil sólo si has creado una cuenta.
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.
Si el Cliente necesita una factura electrónica, una vez realizado el pedido deberá enviar los datos de facturación a través de nuestro servicio de atención al cliente (ordini@agrispazio.it).
En caso de que el pago se realice mediante transferencia bancaria, los productos adquiridos se enviarán al recibir el crédito.
ARTÍCULO 6 – Precios
Todos los precios de venta de los productos indicados en el sitio están expresados en euros e incluyen el IVA, tal como exige la ley.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra, pero se indican y calculan al finalizar el proceso de compra antes de realizar el pago.
El Cliente acepta el derecho de Agrispazio a modificar los precios en cualquier momento; sin embargo, la mercancía se facturará según los precios indicados en agrispazio.it en el momento de creación del pedido y indicados en el correo electrónico de confirmación enviado al Cliente.
En caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otro tipo que pueda provocar una modificación sustancial, no prevista por Agrispazio, en el precio de venta al público, que lo haga exorbitante o claramente insignificante, la orden de compra se considerará inválida. y cancelada y el importe pagado por el Cliente será reembolsado dentro de los 14 días siguientes al día de la cancelación.
ARTÍCULO 7 – Productos no conformes y productos defectuosos
En caso de recepción de productos que no se ajusten a los pedidos o sean defectuosos, el Cliente tiene derecho a que se restablezca la conformidad del producto de forma gratuita mediante su sustitución.
En el momento de la entrega de los productos por el mensajero designado por Agrispazio, el Cliente debe comprobar escrupulosamente: a) que el embalaje no esté dañado o alterado de otro modo; b) que el número de piezas entregadas corresponde al indicado en el documento de transporte.
Cualquier daño en los embalajes y productos o la discrepancia en el número de piezas/paquetes deberá ser informado inmediatamente, o en cualquier caso comunicado dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, por el Cliente. En caso de disputa o comunicación tardía por parte del Cliente, Agrispazio no reembolsará ni sustituirá los productos que no se ajusten a los pedidos o sean defectuosos.
Las botellas con un defecto de corcho serán reemplazadas y enviadas al Cliente por cuenta de Agrispazio después de que el Cliente haya enviado la botella defectuosa con su corcho original.
Para cualquier aclaración o información, el Cliente puede contactar a Agrispazio en info@agrispazio.it, +39 333 3418574.
ARTÍCULO 8 – Modalidades y condiciones de entrega
Los productos serán entregados por mensajería urgente a la dirección indicada por el Cliente en el momento de la pedido, en los siguientes términos: – dentro de 2-4 días hábiles en las ciudades del Norte y Centro-Sur de Italia; – dentro de 5-6 días laborables en islas, zonas montañosas y/o zonas de difícil acceso; - dentro de los 10 días en el extranjero; estos términos comienzan desde la tramitación del pedido.
En el caso de pago mediante transferencia bancaria, previsto en el art. 5 de estas Condiciones Generales, el pedido será procesado sólo después de la finalización de la operación, es decir, el abono del pago del precio en la cuenta corriente de Agrispazio.
Los siguientes países están habilitados para compras en línea: Austria (AT), Bélgica (BE), Francia (FR), Alemania (DE), Luxemburgo (LU), Holanda (NL), Croacia (HR), Dinamarca (DK), Finlandia. (FI), Grecia (GR), Irlanda (IE), Portugal (PT), España (ES), Suecia (SE), Bulgaria (BG), Estonia (EE), Letonia (LV), Lituania (LT), Polonia (PL), República Checa (CZ), Rumanía (RO), Eslovaquia (SK), Eslovenia (SI), Hungría (HU).
Si su país no está incluido, contáctenos para obtener una estimación del costo de envío, incluidos los costos de los documentos aduaneros.
Gastos de envío:
- Italia, excluyendo Calabria, Sicilia y Cerdeña: 8 €, gratis para compras superiores a 140 €
- Calabria, Sicilia y Cerdeña: 12 €, gratis para compras superiores a 150 €
- Países elegibles de la UE: 20 €, gratis para compras superiores 300 €
ARTÍCULO 9 – Responsabilidad
Agrispazio no asume ninguna responsabilidad por los fallos imputables a fuerza mayor o caso fortuito, incluso si dependen de fallos y fallos de la red Internet, en el caso de que no pueda ejecutar el pedido dentro de los plazos estipulados en el contrato. .
Además, los casos de fuerza mayor, indisponibilidad de medios de transporte, así como acontecimientos imprevisibles o inevitables que provoquen un retraso en las entregas o las dificulten o impidan o provoquen un aumento significativo del coste de entrega a cargo de Agrispazio, darán derecho a este último dividir, posponer o cancelar, total o parcialmente, la entrega prevista o resolver el contrato de compra. En tales casos, Agrispazio será responsable de proporcionar una comunicación oportuna y adecuada de sus decisiones a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente y este último tendrá derecho a la devolución de cualquier precio ya pagado, excluyendo cualquier reclamación adicional, por cualquier razón, en contra de Agrispazio.
ARTÍCULO 10 – Acceso al sitio y derechos de propiedad intelectual
El Cliente tiene derecho a acceder al sitio agrispazio.it para consultas y compras. No se permite ningún otro uso, especialmente comercial, del sitio y de sus contenidos.
Todas las marcas (registradas o no), así como cualquier obra intelectual, signo distintivo o denominación, imagen, fotografía, texto escrito o gráfico, la tecnología utilizada en el sitio agrispazio.it y, en general, cualquier otro activo intangible protegido por las leyes y Los convenios internacionales en materia de propiedad intelectual y propiedad industrial, reproducidos en el mismo sitio, siguen siendo propiedad exclusiva de Agrispazio y/o de sus licenciantes, sin que el acceso al sitio y/o la celebración de contratos de compra de los productos confieren al Cliente ningún derecho sobre los mismos.
Cualquier uso, incluso parcial, de los mismos está prohibido sin la previa autorización escrita de Agrispazio y/o de sus cedentes, a cuyo favor quedan exclusivamente reservados todos los derechos relacionados.
ARTÍCULO 11 – Comunicaciones y quejas
Todas las comunicaciones o quejas del Cliente contra Agrispazio relacionadas con la compra de productos a través del sitio podrán comunicarse al Servicio de Atención al Cliente a las siguientes direcciones: info@agrispazio.it; +39 3333418574.
ARTÍCULO 12 – Integralidad
Las presentes Condiciones Generales de Venta se componen de todas las cláusulas que las componen. Si una o más disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta son consideradas inválidas o declaradas como tales de conformidad con la ley o los reglamentos pertinentes, o tras una decisión de una autoridad judicial, las demás disposiciones seguirán teniendo plena vigencia y efecto.
ARTÍCULO 13 – Ley aplicable y tribunal competente
Las presentes Condiciones Generales de Venta están sujetas a la ley italiana.
Cualquier disputa que pueda surgir en relación con la interpretación y ejecución del contrato de compra de los productos en el sitio será competencia exclusiva del Tribunal de Milán.
En cualquier caso, es posible recurrir opcionalmente a los procedimientos de mediación previstos en el Decreto Legislativo n. 28/2010, para la resolución de cualquier controversia que surja en la interpretación y ejecución de las presentes condiciones de venta.
